Mit trackit based on Zammad, dem top Ticketsystem / Helpdesk Software behalten Sie immer den Überblick über Ihre Kundenkommunikation. Egal ob Neukunden- oder Supportanfragen – durch die Anbindung all Ihrer Kommunikationskanäle (E-Mail, Webformulare, Telegram, Chat…) finden Sie alle Anfragen an einem zentralen Ort. Sie weisen neue Tickets Zuständigen zu, wickeln die Kommunikation mit Kunden und internen Mitarbeitern darüber ab und behalten so stets alle aktuelle Anfragen im Blick.
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